ab sofort, Vollzeit -

Als Community Manager kommunizierst du aktiv und intensiv mit Verbrauchern, Followern und Fans und bist dabei sicher auf allen relevanten Social Media Plattformen unterwegs. Zu deinen weiteren Aufgaben zählen u.a. Monitorings, das Erstellen von Reportings und die kontinuierliche  Weiterentwicklung der Kommunikation auf den Social Media Kanälen.

Aufgaben im Überblick:

  • Aktives, professionelles Community Management auf den Social Media Kanälen der Coca-Cola Brands, bei dem du die User mit Fingerspitzengefühl und dem richtigen Ton steuerst
  • Bei Beschwerden oder Kritik reagierst du empathisch und kannst die Wogen schnell wieder glätten
  • Als Experte im Bereich Community Management bist du in der Lage immer wieder neue kreative und innovative Impulse zu setzen – von Reaction GIFs bis hin zu gekonnten Wortwitzen
  • Das tägliche Monitoren der Markenkanäle und im Web nach relevanten Themen und Trends gehören für dich selbstverständlich dazu
  • Du erstellst regelmäßig Reportings der Markenkanäle und leitest Handlungsempfehlungen ab
  • Unterstützung des Social Media Managers beim Erstellen von Redaktionsplänen

Was wir erwarten:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Online-Marketing, -Kommunikation, -PR oder Vergleichbares und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Social Media Bereich
  • Einschlägige Erfahrung im Community Management. Du hast bereits Erfahrung gesammelt, wie man verschiedene Zielgruppen anspricht,  begeistert und auch im Beschwerdemanagement gute Ergebnisse erreicht (Arbeitsproben beilegen)
  • Empathisches, kreatives Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit Social Media Tools sowie ein Gespür für das Netz und aktuelle Trends
  • Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte,  zuverlässige Arbeitsweise

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Teilnahme an Events und Weiterbildungen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation sowie natürlich die besten Kollegen der Stadt

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin bitte als PDF an jobs.berlin@yourccc.com

Über uns: Das Coca-Cola Consumer Interaction Center (CIC) agiert innerhalb des lokalen Coca-Cola Unternehmens, welches ein Tochterunternehmen von The Coca-Cola Company ist, als outgesourcte Organisation innerhalb der Competence Call Center GmbH, dem rechtlichen Arbeitgeber.